Bezorgen en retour
Accessoires bestel je vandaag en heb je binnen 1 tot 3 werkdagen in huis. Kamado's en plancha's bezorgen we gratis op je wensdatum. Retourneren kan binnen 30 dagen.
Verzendkosten
- Bestellingen vanaf 99 euro: gratis verzending in Nederland en België.
- Bestellingen onder 99 euro: 7,95 euro verzendkosten.
- Kamado's en plancha's: altijd gratis bezorgd, in Nederland en België.
Levertijd
- Accessoires, houtskool en rookhout: op werkdagen voor 16:00 uur besteld, meestal de volgende werkdag in huis.
- Kamado's en plancha's: binnen 1 tot 3 werkdagen. Bij het afrekenen geef je een wensdatum op. Lukt die datum niet, dan bellen we je om de levering af te stemmen. Een dag voor levering krijg je van de vervoerder een bericht met een tijdvak van doorgaans 2 uur.
- Een kamado komt op een pallet tot in de tuin of tot waar de palletwagen kan rijden. Pak samen uit, het keramiek is zwaar.
Retourneren
Je hebt 30 dagen bedenktijd. Hoe je een retour aanmeldt en wat de voorwaarden zijn, lees je op de pagina Retourneren en herroepingsrecht.
Wat kost bezorgen?
Heldere tarieven, geen verrassingen bij het afrekenen.
- 7,95 euro
Bestellingen onder 99 euro
Voor accessoires, houtskool, rookhout en kleinere bestellingen. Op werkdagen voor 16:00 uur besteld, meestal de volgende werkdag in huis. - Gratis
Bestellingen vanaf 99 euro
Vanaf 99 euro betaal je geen verzendkosten, in Nederland en België. - Gratis, op wensdatum
Kamado's en plancha's
Altijd gratis bezorgd, binnen 1 tot 3 werkdagen. Bij het afrekenen geef je een wensdatum op; lukt die niet, dan bellen we je. Een dag voor levering krijg je een tijdvak van doorgaans 2 uur. Een kamado komt op een pallet tot in de tuin of tot waar de palletwagen kan rijden.
Zo verloopt je bezorging
Van bestelling tot vuur in de tuin.
Bestelling geplaatst
Je krijgt een orderbevestiging per e-mail. Op werkdagen voor 16:00 uur besteld? Dan is een pakket meestal de volgende werkdag bij je.Inpakken
We verpakken je bestelling zorgvuldig, zodat alles heel aankomt. Een kamado gaat op een pallet.Onderweg
Zodra je pakket onderweg is, krijg je een volglink per e-mail. Voor een kamado of plancha krijg je een dag voor levering een bericht van de vervoerder met een tijdvak van doorgaans 2 uur.Bezorgd
Accessoires heb je binnen 1 tot 3 werkdagen, kamado's en plancha's binnen 1 tot 3 werkdagen op je wensdatum. Pak een kamado samen uit, het keramiek is zwaar.
Veelgestelde vragen over bezorgen
Wat zijn de verzendkosten?
Vanaf 99 euro verzenden we gratis in Nederland en België. Daaronder betaal je 7,95 euro. Kamado's en plancha's bezorgen we altijd gratis.
Wordt mijn kamado of plancha echt gratis bezorgd?
Ja. Kamado's en plancha's bezorgen we altijd gratis in Nederland en België, binnen 1 tot 3 werkdagen op je wensdatum.
Hoe lang duurt de levering?
Accessoires, houtskool en rookhout die je op werkdagen voor 16:00 uur bestelt, heb je meestal de volgende werkdag in huis. Kamado's en plancha's bezorgen we binnen 1 tot 3 werkdagen op je wensdatum.
Kan ik een bezorgmoment kiezen?
Ja. Bij het afrekenen geef je een wensdatum op. Lukt die datum niet, dan bellen we je om de levering af te stemmen. Een dag voor levering krijg je van de vervoerder een bericht met een tijdvak van doorgaans 2 uur.
Waar wordt mijn kamado neergezet?
Een kamado komt op een pallet tot in de tuin of tot waar de palletwagen kan rijden. Pak hem samen uit, het keramiek is zwaar.
Hoe volg ik mijn bestelling?
Zodra je bestelling onderweg is, krijg je een volglink per e-mail. De status zoek je ook op met Volg je bestelling op de contactpagina, of onder Mijn bestellingen als je een account hebt.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je hebt 30 dagen bedenktijd. Hoe je een retour aanmeldt en wat het kost, lees je op de pagina Retourneren.
