Veelgestelde vragen

Ik krijg de controller niet met mijn Wi-Fi verbonden

1. Download de nieuwste versie van de Smarter Grill-app via de Play Store (Android) of App Store (Apple).
2. Zorg ervoor dat Bluetooth aan staat op je telefoon of tablet.
3. Sta alle toestemmingen toe tijdens het installeren van de app.
4. Maak een account aan met een gebruikersnaam en wachtwoord (minimaal 8 tekens).
5. Verbind met een 2,4 GHz Wi-Fi-netwerk (5 GHz wordt niet ondersteund).
6. Zorg ervoor dat de BBQ net op stroom is aangesloten – de controller is slechts 2 minuten lang vindbaar voor verbinding. Twijfel je? Haal dan de stekker eruit en steek hem er opnieuw in.
7. Controleer of het Wi-Fi-wachtwoord van je router maximaal 12 tekens lang is.
8. Houd je telefoon of tablet binnen 30 cm van de controller. Wacht tot “Connect” rood wordt onder in het display, en druk dan op “Connect”.

Hoe zet ik de pellet BBQ op de juiste manier uit?

• Gebruik altijd de aan/uit-knop op de controller.
• Trek nooit zomaar de stekker eruit! Zo voorkom je schade en krijgt de BBQ de tijd om netjes af te koelen via de shutdown-functie.
• Zet de deksel open tot de ventilator vanzelf stopt.

Hoe start ik de pellet BBQ goed op?

De Eastwood en Goliath modellen zijn zeer goed geïsoleerd door hun dubbele wand. Daardoor kan de temperatuur tijdens het opstarten hoger oplopen dan je hebt ingesteld.

Zo doe je het goed:

• Stel eerst een lagere temperatuur in dan je eindtemperatuur.
  Bijvoorbeeld: wil je naar 150°C? Stel dan eerst 120°C in. Als de BBQ rond die temperatuur zit, verhoog je pas naar 150°C.
  Wil je naar 300°C? Begin met 200°C, dan naar 250°C, en vervolgens naar 300°C.

Opstartproces:

1. De eerste 6 minuten blijft het gloeielement aan.
2. De BBQ voert genoeg pellets aan om een stabiel vuur te maken.
3. Daarna gaat hij automatisch over op de temperatuur die jij hebt ingesteld.

Er komt rook uit de hopperbak. Wat moet ik doen?

Geen paniek! Er is geen brand. Waarschijnlijk smeulen er een paar pellets aan het einde van de transportbuis, waardoor rook ontstaat richting de hopperbak.

Dit kan komen door:

• Een vervuilde branderpot.
• De BBQ is uitgezet zonder de deksel open te laten, vooral na gebruik op hoge temperatuur.

Wat kun je doen:

1. Zet de BBQ aan op 150°C.
2. Laat de deksel open.
3. De BBQ voert pellets aan en transporteert de smeulende resten naar de branderpot.
4. Wacht ongeveer 10 minuten (hoe langer de rook er was, hoe langer dit duurt).
5. Als de rook weg is:
   • Zet de BBQ uit (deksel open houden), of
   • Stel de gewenste temperatuur weer in en sluit de deksel.

Wat is de Eco-stand? (Alleen beschikbaar op de Wi-Fi-controller)

De Eco-stand is een unieke, stille en zuinige modus die automatisch actief wordt als je de temperatuur onder 110°C instelt (vanaf 6 minuten na het inschakelen).

Wat doet de Eco-stand?

• De ventilator draait rustiger.
• De pellettoevoer wordt verminderd.
• Je hoort nauwelijks geluid, in tegenstelling tot andere merken waarbij de ventilator steeds van snelheid wisselt.
• Je krijgt een constante, zachte rook – ideaal voor low & slow bereidingen.

👉 Gebruik hiervoor altijd onze Smokey Pellets. Die zorgen voor de perfecte rook en een mooie, niet-overheersende smaak.

Waarom is het belangrijk om de branderpot schoon te maken?

Veel opstartproblemen komen doordat de branderpot vol as zit. Dan kunnen de pellets het gloeielement niet meer goed bereiken.

Wat gebeurt er dan?

1. Het gloeielement warmt op, maar de pellets ontbranden niet.
2. Er stapelen zich steeds meer pellets op.
3. Uiteindelijk gaan ze smeulen, wat voor veel rook zorgt.
4. Door de opgebouwde rookgassen kan er plots een steekvlam ontstaan, waardoor de deksel omhoog kan springen.

Wat moet je doen?

✅ Controleer altijd vóór het aansteken of de branderpot leeg is.
✅ Duurt het opstarten langer dan normaal en komt er veel rook?
➡️ Zet de deksel open en schakel de BBQ uit.
✅ Laat alles afkoelen, maak de branderpot schoon, en probeer het daarna opnieuw.

Met deze uitleg kun je je pellet BBQ veilig en optimaal gebruiken. Veel grillplezier! 🔥🍖