Wie zijn wij
Laatst bijgewerkt: 20 oktober 2026.
Nomad Fire Co. (een handelsnaam van Daalder Concepts B.V., Eindhoven, KvK 82385424) is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. We gaan zorgvuldig met je gegevens om, in lijn met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Contact: bobby@daalderconcepts.com.
Welke gegevens en waarom
We verwerken de gegevens die je zelf verstrekt bij een bestelling of aanvraag: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en betaal-/bestelgegevens.
We gebruiken deze om: je bestelling te verwerken en te bezorgen, je op de hoogte te houden van je bestelling, en om onze wettelijke (o.a. fiscale) verplichtingen na te komen. De grondslag is de uitvoering van de overeenkomst en, waar van toepassing, een wettelijke plicht of jouw toestemming.
Je IP-adres stuurt je browser bij elk bezoek mee. We gebruiken het om de winkel te beveiligen, misbruik en fraude tegen te gaan en om ongeveer te bepalen uit welk land je komt. We herkennen je er niet mee: dat doen we via je account (als je inlogt) of via het bezoekersnummer in een cookie. In onze eigen statistieken bewaren we je IP-adres niet, of alleen ingekort (het laatste deel wissen we). Alleen in onze klantenservice-inbox staat het volledig, 90 dagen lang. Bij een bestelling bewaren we een ingekorte versie en je browsergegevens bij je order. Gaf je toestemming voor Persoonlijk (advertenties op maat), dan bewaren we ook het volledige IP-adres bij je order, zodat we de aankoop aan Meta kunnen melden. Dat volledige IP-adres wissen we 30 dagen na je bestelling.
Met de cookie nmrc_fp onthouden we je chatgesprek, en zien we tijdens het gesprek welke pagina's je bekijkt, wat er in je winkelmand ligt, je IP-adres en de plaats en het land die daarbij horen. Die bezoekgegevens zien we ook zonder dat je de chat opent. Die bezoekgegevens wissen we na 90 dagen.
Bewaartermijn en delen met derden
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig voor de genoemde doelen of dan wettelijk verplicht (bestel- en factuurgegevens: 7 jaar i.v.m. de fiscale bewaarplicht). Andere termijnen staan verderop bij het onderdeel waar ze bij horen.
We verkopen je gegevens nooit. We delen ze met partijen die nodig zijn om je bestelling uit te voeren en de winkel te laten werken: Mollie voor je betaling, bezorgdiensten voor je pakket, Neuramerce (het platform waarop de winkel draait, dat je gegevens opslaat en onze eigen meting uitvoert), Google voor onze statistiek (Google Analytics 4) en partijen die de winkel hosten, beveiligen en e-mail voor ons versturen. Deze partijen verwerken je gegevens in onze opdracht. Daarnaast delen we gegevens als we daartoe wettelijk verplicht zijn.
Voor advertenties op maat delen we alleen met jouw toestemming gegevens met Meta en Google. Zij gebruiken die ook voor hun eigen doeleinden; hieronder lees je precies wat er gebeurt.
Cookies en meten: jij kiest
In de cookiemelding zie je twee categorieën. Standaard staat altijd aan: dat zijn de cookies voor je winkelmandje, afrekenen, inloggen en je cookiekeuze, en onze statistiek (onze eigen meting, sessie-opnames en heatmaps, A/B-tests, Core Web Vitals en Google Analytics 4). Voor statistiek vragen we geen toestemming; onze grondslag is gerechtvaardigd belang, namelijk het verbeteren van de winkel. Dat heeft weinig impact op je privacy en er gaan geen gegevens naar advertentiepartners. Heb je bezwaar tegen statistiek? Neem dan contact met ons op.
Persoonlijk (advertenties op maat via Meta en Google) staat standaard uit en gaat alleen aan met jouw toestemming. Met Alles accepteren zet je Persoonlijk aan; met Zelf instellen bewaren we wat je aanvinkt. Advertenties op maat zet je uit, of trek je later in, met de knop Cookie-instellingen wijzigen hieronder en dan Persoonlijk uit te zetten. Je vindt hem altijd op deze pagina (Privacy, onderaan elke pagina).
Zolang Persoonlijk uit staat
Laat je Persoonlijk uit staan, dan werkt alles wat bij Standaard hoort gewoon. We laden dan de Meta-pixel niet en sturen niets naar Meta, ook niet vanaf onze server, en er gaan geen gegevens voor Google-advertenties.
Google Analytics draait met Google Consent Mode: opslag voor statistiek staat aan, maar opslag voor advertenties, advertentiegegevens en advertenties op maat staan uit. Google Analytics slaat geen IP-adressen op. Je browser maakt voor Google Analytics wel verbinding met Google.
Statistiek: onze eigen meting
Standaard, zonder toestemming, plaatsen we de cookie nmrc_fp met een willekeurig bezoekersnummer, 2 jaar geldig. Je IP-adres korten we in. Daarmee meten we welke pagina's je bezoekt, hoe je bij ons kwam (advertentie, zoekmachine of link), welke producten je bekijkt en wat je in je winkelmandje legt, afrekent en koopt. Zo zien we welke kanalen werken.
Daarnaast nemen we bij een deel van de bezoeken op hoe je door de winkel beweegt (klikken, scrollen, paginawissels), om fouten en onduidelijke plekken te vinden. Wat je in formulieren invult nemen we niet op. Die opnames bewaren we maximaal 90 dagen. Ook kunnen we met deze meting twee versies van een pagina met elkaar vergelijken (A/B-tests) en meten we hoe snel pagina's laden (Core Web Vitals). Ook Google Analytics 4 meet hoe je de winkel gebruikt. Dit doen we om de winkel te verbeteren.
Klantherkenning
Bestel je, log je in, meld je je aan voor de nieuwsbrief of vul je je e-mailadres in? Dan koppelen we je bezoekersnummer aan je klantprofiel. Dat doen we met een versleutelde vorm van je e-mailadres (een SHA-256-hash), niet met je e-mailadres zelf. Zo zien we dat je telefoon en je laptop bij dezelfde klant horen, en tellen eerdere bezoeken op die apparaten (tot een jaar terug) mee in onze statistieken.
Dit doen we standaard, zonder toestemming, vanuit ons gerechtvaardigd belang om de winkel te verbeteren. We gebruiken geen fingerprinting: we herkennen je apparaat alleen aan het bezoekersnummer in de cookie. De koppeling wissen we 2 jaar (730 dagen) nadat we het apparaat voor het laatst zagen, of eerder als je vraagt om je gegevens te verwijderen.
Persoonlijk: Meta en Google
Alleen met jouw toestemming voor Persoonlijk laden we de Meta-pixel (Facebook en Instagram) en sturen we ook vanaf onze eigen server gegevens naar Meta (de Conversions API). Dat gaat over welke pagina's en producten je bekijkt, wat je zoekt, wat je op je verlanglijst of in je winkelmandje zet, of je gaat afrekenen en je aankopen (ordernummer, bedrag en producten). Daarbij sturen we je IP-adres en browsergegevens mee, de cookie- en klik-id's van Meta (_fbp en _fbc) en een versleuteld bezoekersnummer. Bestel je of vul je je e-mailadres in, dan sturen we ook je e-mailadres, telefoonnummer, naam, woonplaats, postcode en land mee, versleuteld met SHA-256. Meta gebruikt dit om te meten welke advertenties werken en om advertenties te tonen aan mensen voor wie ze relevant zijn. Zonder toestemming voor Persoonlijk sturen we niets naar Meta, ook geen aankoop vanaf onze server.
Standaard meet Google Analytics zonder toestemming hoe je de winkel gebruikt (bekeken pagina's en producten, winkelmandje en afrekenen), met Google Consent Mode: opslag voor advertenties staat dan uit. Alleen met toestemming voor Persoonlijk geven we Google toestemming om die gegevens ook voor advertenties te gebruiken (Google Ads en andere advertentiesignalen).
Bestel je iets, dan bewaren we bij je order welke cookiekeuze je had en wanneer, als bewijs van je toestemming.
Meta en Google zijn ook zelf verantwoordelijk
Meta en Google gebruiken de gegevens die ze van ons krijgen ook voor hun eigen doeleinden. Voor het verzamelen en doorsturen van gegevens naar Meta (alleen met toestemming voor Persoonlijk) zijn wij samen met Meta verantwoordelijk (gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijkheid). Wat Meta en Google daarna zelf met je gegevens doen, lees je in hun eigen privacybeleid: https://www.facebook.com/privacy/policy en https://policies.google.com/privacy.
Meta en Google kunnen gegevens in de Verenigde Staten verwerken. Beide zijn aangesloten bij het EU-VS Data Privacy Framework.
Welke cookies we gebruiken
Jouw rechten
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking, je gegevens laten overdragen en je toestemming altijd intrekken (voor cookies: zie Cookies en meten hierboven). Stuur je verzoek naar bobby@daalderconcepts.com; we reageren binnen 30 dagen.
Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
